鲜花网

鲜花网介绍

    全国万家实体店体验，海量商品任你挑选，每周免费送货上门，只需1小时，为你送上浪漫温馨的心意，全城品质鲜花任你挑选，让你安心品味，为你打造一个舒心的浪漫爱情花世界。

    功能介绍

    【随心选购】

    随心选购你想要的鲜花，我们让你的送花更舒心，鲜花速递全国，保证1小时送达！

    【贴心服务】

    1、27全程配送服务，提供安全保障，24小时退换货，全国包邮！

    【全球直邮】

    所有商品由法国直邮发货，并且全场保证正品，1小时内送到家！

    【售后无忧】

    每款商品都由客服专员实时跟进，并提供7天无理由退换货服务，手指不打滑，鞋服、包包、配饰等你所想要的我们全包邮！

    常见问题

    Q:如何查询商品的禁限？

    A:登录后点击“我的买买—我的购物车”，进入“我的买买—安全中心”，根据提示操作即可。

    Q:如何查询商品的禁限？

    A:登录后点击“我的买买—我的购物车”，进入“我的买买—安全中心”，输入相关信息后提交给我们。

    Q:如何查询商品的禁限？

    A:商品的禁限在“我的买买—我的购物车”中展示，可查看商品当前所禁限购的数量。

    Q:在平台显示商品已经审核通过的情况？

    A:通过平台审核后，在商品发售时间内将会在48小时内完成快递寄送，请及时留意物流信息。

    Q:在平台上购买的商品能退换货吗？

    A:能通过在线支付平台支持，根据市场情况选择分期付款。在拒除除外的任意商品，均无需缴纳运费。

    Q:在平台购买的任何商品不满意怎么办？

    A:情况良好的商品，可能会有各种“保证”提示，请您在提交订单后及时修改订单，若保障无误，请及时提交并提交，我们提供的假货是退回保证。

    Q:消费者可以在下单后2小时内收到货物，为什么我收不到货物？

    A:部分消费者收到商品后不满意或者是因为商品已经拆包装好后不满意，可能是由于特殊原因导致商家已经强制退货，请您谨慎回收。

    Q:在结算中心付款成功，但是订单已经无法再完成，为什么我的订单无法再完成？

    A:目前顾客无法再完成订单后付款，建议您 登录网站后点击“我的买买”—“我的买买—返还中心”进行付款。